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曾光安:代理商應(yīng)該向全系列經(jīng)營轉(zhuǎn)型

2013-11-01 514 0

      “中國工程機(jī)械代理商模式由多種形式發(fā)展起來,這主要是由中國制造企業(yè)的多樣性決定的。”廣西柳工機(jī)械股份有限公司副董事長兼總裁曾光安日前就工程機(jī)械代理商發(fā)表演講時(shí)指出。在他看來,包括以裝載機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)壓路機(jī)為代表的國內(nèi)代理商發(fā)展模式,以挖掘機(jī)合資獨(dú)資企業(yè)為代表的國際模式,以混凝土設(shè)備為代表的直營模式,以及代理和直銷兼營的混合模式,這是中國工程機(jī)械行業(yè)代理模式的四種主要模式。

    事實(shí)上,制造商的發(fā)展戰(zhàn)略和渠道策略在某種程度上取決于制造商在中國市場的整體發(fā)展戰(zhàn)略以及渠道的發(fā)展戰(zhàn)略。卡特彼勒在挖掘機(jī)行業(yè)異軍突起引起行業(yè)關(guān)注。曾光安說,卡特彼勒之前在中國挖掘機(jī)市場的規(guī)模較小,為什么今天能夠迅速發(fā)展?與卡特彼勒在中國長期的發(fā)展戰(zhàn)略及強(qiáng)大的企業(yè)經(jīng)營管理能力有很大關(guān)系。制造商和代理商的戰(zhàn)略必須實(shí)現(xiàn)突破。

    從制造商角度來說,“代理商和制造商的關(guān)系對于柳工來說就是榮辱與共、生死存亡的關(guān)系。”曾光安還舉例說,卡特彼勒為什么長盛不衰?不僅在于源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,還有其在全球打造了一支強(qiáng)大的代理商隊(duì)伍。柳工20世紀(jì)80年代初期就開始經(jīng)銷模式,早期代理商發(fā)展比較慢,2001年之前柳工只有裝載機(jī)代理商,現(xiàn)在柳工的15條產(chǎn)品線在中國有123家代理商,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有11000人左右。

    曾光安認(rèn)為,行業(yè)的發(fā)展和周期性及制造商的發(fā)展戰(zhàn)略和渠道戰(zhàn)略是影響代理商發(fā)展的外因,內(nèi)因還是取決于代理商自身的管理水平以及經(jīng)營能力。代理商作為一個(gè)企業(yè)組織,要思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,包括科學(xué)對待代理商與制造商的矛盾和利益共存關(guān)系。

    從行業(yè)走勢看,中國經(jīng)濟(jì)正處在由過去30年的平均復(fù)合增長率9.8%,要降到7%左右的中速水平。而中國工程機(jī)械行業(yè)格局也必然要發(fā)生改革,企業(yè)也要轉(zhuǎn)型,適應(yīng)低速增長,該階段依然是中國工程機(jī)械行業(yè)不斷完善發(fā)展的時(shí)期,是中國工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢。過去十年中國工程機(jī)械代理商風(fēng)起云涌,英雄輩出,悲歌和勝利之歌都有,未來十年,從制造商到代理商可能悲情要更多一些。

    曾光安說,代理商的發(fā)展需要經(jīng)歷早期創(chuàng)業(yè)階段,高速發(fā)展階段,整合回歸階段和可持續(xù)發(fā)展階段。未來十年,二十年,甚至一百年,中國代理商將進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段。但是前提是中國的制造商首先要理性,中國的制造商首先要可持續(xù)發(fā)展,沒有這樣的前提,代理商依然會(huì)被喜悅、被悲哀。

    未來,中國工程機(jī)械代理商可以把美國作為標(biāo)桿。在美國,主機(jī)制造商有強(qiáng)大的產(chǎn)品線支撐代理商的長期盈利和經(jīng)營發(fā)展。世界上很多知名品牌,在挖掘機(jī)市場做得很好,但還是要做其他產(chǎn)品線。無論在美國還是在歐洲、澳大利亞,很多代理商都是混營的。不能提供完整的產(chǎn)品線,就導(dǎo)致管理成本增加,經(jīng)營理念混亂等。曾光安認(rèn)為如何打破單一產(chǎn)品線或者少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品線的經(jīng)營格局,變成一個(gè)全系列工程機(jī)械的經(jīng)營體制是代理商必須要思考的問題。

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