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曝光31克黃金稱重不足16克 毋因“打假者”模糊真問題

2024-05-27 1167 0

對此類事件的關(guān)注焦點(diǎn),包括市場管理方和監(jiān)管部門受理這類舉報(bào),不該是糾結(jié)于“打假者”“舉報(bào)者”的身份如何,而關(guān)鍵是看他們曝光、舉報(bào)的亂象,是否真的屬實(shí)

  5月25日上午,網(wǎng)絡(luò)博主@鐵拳出擊發(fā)布視頻,稱蕪湖一黃金回收店出現(xiàn)鬼秤,約31克黃金項(xiàng)鏈在店內(nèi)工作人員稱重下不足16克,雙方發(fā)生爭執(zhí)。據(jù)報(bào)道,當(dāng)?shù)鼐脚c市場監(jiān)管部門聯(lián)合調(diào)查,鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局已立案。蕪湖12345市民熱線回應(yīng)稱,事情已轉(zhuǎn)到相關(guān)部門,屆時(shí)會公布處置結(jié)果。

  最近一段時(shí)間,全國多起打假博主曝光“鬼秤”的事件引發(fā)關(guān)注。這次由于涉事黃金單價(jià)高,并且“缺斤少兩”幾乎達(dá)到了折半的程度,網(wǎng)友的圍觀熱情自然就更高了。目前,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門已就舉報(bào)事宜進(jìn)行立案調(diào)查,真相究竟如何,還需盡快給出權(quán)威結(jié)論。

  在新聞評論區(qū),有人說你自己的黃金有多少心里沒數(shù)嗎,差這么多為什么要賣呢?暗指博主故意而為。不可否認(rèn),無論是前些年的“職業(yè)打假人”,還是近幾年網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“打假博主”,他們參與“打假”一直伴隨著爭議。特別是網(wǎng)紅打假博主在攝像頭下“打假”的過程,更是被貼上“蹭流量”的標(biāo)簽。但客觀上,這類“打假”將包括“鬼秤”等在內(nèi)的市場亂象曝光出來,本質(zhì)上依然是一種社會監(jiān)督行為,因而對此類事件的關(guān)注焦點(diǎn),包括市場管理方和監(jiān)管部門受理這類舉報(bào),不該是糾結(jié)于“打假者”“舉報(bào)者”的身份如何,而關(guān)鍵是看他們曝光、舉報(bào)的亂象,是否真的屬實(shí)。

  就拿此次事件來說,如果連黃金回收店都沒法杜絕“鬼秤”,這顯然直接沖擊了很多人的日常認(rèn)知——自己賣出的黃金,是否遭遇了同樣的“坑”?更重要的是,如果沒有全程錄音錄像,即便遭遇了“鬼秤”,普通消費(fèi)者還能夠有效維權(quán)嗎?值得注意的是,雖然目前這起事件的調(diào)查結(jié)果還未出爐,但黃金回收店存在的“鬼秤”現(xiàn)象,其實(shí)早有曝光。

  如在5月17日,泰安市泰山區(qū)查獲一起黃金回收計(jì)量作弊案,執(zhí)法人員在一黃金回收店內(nèi)查獲計(jì)量使用的電子秤4臺。經(jīng)現(xiàn)場計(jì)量測試,發(fā)現(xiàn)該電子秤可進(jìn)行按鍵調(diào)節(jié),使稱量重量不同程度的低于黃金飾品的實(shí)際重量,商家以此非法獲利。今年初,杭州市拱墅區(qū)通報(bào)“一黃金店使用鬼秤”事件:經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定,涉案電子秤不合格且存在違法改裝,相關(guān)部門對該電子秤予以沒收并對商家處罰款22000元。

  有相關(guān)案例在先,這起事件的真相就更有必要一五一十地查清楚,因?yàn)樗赡苌婕按蠹覍τ谡麄€(gè)黃金回收市場的認(rèn)知:“鬼秤”是否真的如一些網(wǎng)友所質(zhì)疑的,已成了這個(gè)行業(yè)的“潛規(guī)則”?如果“鬼秤”的確不再是個(gè)案,市場管理部門又該如何對該行業(yè)作出更有效的監(jiān)管?這些理應(yīng)引起更多地方的重視。當(dāng)然,如果不存在“鬼秤”,涉及誣告的,也應(yīng)依法讓惡意舉報(bào)者付出代價(jià)。

  需要提醒的是,對于越發(fā)普遍的網(wǎng)紅“打假”現(xiàn)象,一些地方在處理上似乎總難免存在過多的顧慮,從而導(dǎo)致在處置、應(yīng)對上容易陷入誤區(qū)。比如,將網(wǎng)紅曝光市場亂象當(dāng)作對一個(gè)地方的“揭丑”,甚至表現(xiàn)得風(fēng)聲鶴唳,將應(yīng)對重心放到了防范打假博主上。

  顯然,這是一種錯(cuò)誤的思維。一個(gè)地方的市場規(guī)范程度,的確也是一座城市形象的組成部分,但問題的曝光,也是推進(jìn)市場規(guī)范的契機(jī),如果能順勢打上監(jiān)管補(bǔ)丁、堵住漏洞,這對地方的長遠(yuǎn)發(fā)展其實(shí)是件好事。畢竟,問題需要解決,掩蓋問題不可能真的讓一個(gè)地方變得更“好”。而且,問題曝光后,處置問題的態(tài)度和過程,本身也是展示城市形象和社會治理水平的過程,依法依規(guī)、公開高效地處置各類舉報(bào),恰恰能為城市形象加分。

  總之,網(wǎng)紅博主打假作為一種更靈活也往往釋放更大輿論影響力的市場監(jiān)督形式,對于各地的市場規(guī)范程度以及市場監(jiān)管水平的確提出了更高要求,如何“承接”好這種新的社會監(jiān)督力量,并將之轉(zhuǎn)化為市場監(jiān)管和城市治理水平提升的外部推動力,每一座城市都將是“答卷者”。

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