2024-04-17 491 0
近日,網(wǎng)上流傳的一段視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。視頻里,火車內(nèi)相對(duì)的臥鋪下鋪上都掛上白色簾子,里面分別坐著正在看著手機(jī)的年輕人,畫(huà)外音里是一名阿姨正在指責(zé):“這些年輕人列車上掛著簾子,讓70多歲的老人坐都不讓坐!”對(duì)此,中國(guó)鐵路12306客服回應(yīng)稱,沒(méi)有明確規(guī)定不能使用圍擋,不影響其他旅客情況下可以使用,但需要跟各位旅客協(xié)商好。
記者查詢獲悉,其實(shí)鐵路部門(mén)已經(jīng)推出了選鋪服務(wù)。旅客在鐵路12306網(wǎng)站和App上購(gòu)買臥鋪車票時(shí),普速列車軟臥、硬臥和動(dòng)車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。當(dāng)在查詢車票界面,看到車次有“鋪”字標(biāo)識(shí),便可知道該列車提供選鋪服務(wù)。當(dāng)用戶選擇支持選鋪的席別時(shí),界面顯示相應(yīng)鋪位。12306網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)也可自動(dòng)識(shí)別60歲以上乘客,在票量充足的情況下,可以優(yōu)先為其安排下鋪。不過(guò),如果剩余席位(鋪位)無(wú)法滿足需求時(shí),系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)分配。
根據(jù)官方回應(yīng)與相關(guān)規(guī)定來(lái)看,在乘客購(gòu)買臥鋪車票后,就擁有了對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)該鋪位的使用權(quán)。只要乘客不對(duì)床鋪造成損壞,不侵犯他人的正常權(quán)益,其他乘客沒(méi)有立場(chǎng)進(jìn)行干涉和要求。
Hot News
成功提示
錯(cuò)誤提示
警告提示
評(píng)論 (0)