2022-04-20 1586 0
三一服務 使命必達
送走了冬天的銀裝素裹,貴州迎來春天的暖日洋洋。在經(jīng)歷漫長的停工季后,工地里恢復往日的熱鬧,客戶開啟設備,熱火朝天的施工。
貴州分公司尹華興接收到三一智能化平臺易維訊推送的訂單。秉承“一切為了客戶、急客戶所急,想客戶所想”的理念,工程師立即聯(lián)系客戶。在了解情況后,立馬趕往現(xiàn)場。經(jīng)過系列排查分析,發(fā)現(xiàn)故障原因。因客戶的工程時間緊、任務重,為了能夠第一時間解決,周耀如主任立刻兵分兩路。一是緊急聯(lián)系倉管調(diào)撥配件,發(fā)專車運往工地;二是安排其他同事,抓緊時間趕往工地協(xié)助處理。


維修剪影
當配件到達工地時,離天黑不到一個小時,為了能讓客戶盡快恢復施工。同行工程師二話不說,顧不得吃晚飯,立馬開始了緊張的搶時間大戰(zhàn)。
盡管安裝空間小,外圍溫度高,依舊無法阻礙工程師們恢復設備的迫切心情。工程師全神貫注拆卸和安裝設備,汗水一滴滴從鼻尖滑落,汗?jié)褚卤?,他們也渾然不知。?jīng)過7個小時的艱苦奮戰(zhàn),晚上12點,設備重新煥發(fā)活力,重新啟動施工。


三一服務 使命必達
客戶看到設備恢復施工,激動地表示:“相信三一的設備和服務,三一隨喊隨到,就沒有讓我失望過,感謝你們。”
聽到客戶對我們給予如此高的評價,對我們工程師而言,這就是“選擇三一,成就自我”的價值所在,我自豪在三一這個平臺與之一起成長、一起成就,以微弱之光匯聚璀璨星辰。
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