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我國(guó)標(biāo)簽需求量每年以20%的速度快速增長(zhǎng)，標(biāo)簽設(shè)備也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在第十二屆龍港印刷展上，記者在走訪了幾家專業(yè)標(biāo)簽設(shè)備制造商后發(fā)現(xiàn)，印刷企業(yè)采購(gòu)設(shè)備，選擇最合適的最重要。

這是來自奉化博聯(lián)的王賽君王總給我們印刷廠的一個(gè)建議。博聯(lián)作為商標(biāo)印刷機(jī)的專業(yè)制造商，開發(fā)的產(chǎn)品從斜背式到輪轉(zhuǎn)式商標(biāo)機(jī)組。正如王總所說的“品牌的40%是服務(wù)”的理念一樣，博聯(lián)的目標(biāo)也是為采購(gòu)設(shè)備客戶提供最適合的解決方案。

ppzhan：這次展會(huì)為我們帶來了哪些產(chǎn)品，請(qǐng)王總為我們簡(jiǎn)單介紹一下。

王總：這次展會(huì)主要帶來了一款斜背式的不干膠多功能的商標(biāo)印刷機(jī)，這款機(jī)器對(duì)我們公司來說是非常成熟的一款機(jī)器。從結(jié)構(gòu)、功能、用料各方面都是比較完美的一款設(shè)備。今天這個(gè)展會(huì)，時(shí)間上比較倉(cāng)促，我們大的設(shè)備沒有帶過來。

ppzhan：您說到“大的設(shè)備”，是公司開發(fā)的一個(gè)新品嗎？

王總：最近，我們公司經(jīng)過前期三年時(shí)間準(zhǔn)備，開發(fā)了一款新的設(shè)備。從目前來說國(guó)內(nèi)國(guó)際上都比較先進(jìn)的一款機(jī)型，這個(gè)設(shè)備我所用的工藝、技術(shù)都是國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的。那個(gè)機(jī)器我們叫輪轉(zhuǎn)式不干膠商標(biāo)印刷機(jī)。

ppzhan：那么從斜背式不干膠商標(biāo)印刷機(jī)到輪轉(zhuǎn)式的一個(gè)過程，您如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破的？

王總：技術(shù)上的突破是從多方面的。一個(gè)是各方面的總結(jié)下來，多于國(guó)際上先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行多方面考察了解，然后總結(jié)為己所用。另外一個(gè)公司在這方面也投入了很多資金，和高科技的人才，現(xiàn)在21世紀(jì)很簡(jiǎn)單的人才就是一切。公司經(jīng)過三四年的準(zhǔn)備，積累了一定的人才、經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)過程的累積之后，我們覺得今天我們出來的產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的一款產(chǎn)品。

ppzhan：目前公司的銷售市場(chǎng)是怎么樣的，有沒有哪一款在某一塊片區(qū)是做得特別好的一個(gè)成績(jī)呢？請(qǐng)王總為我們簡(jiǎn)單介紹一下。

王總：目前來說，我們的銷售還是以國(guó)內(nèi)為主，90%的市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)。當(dāng)然，從國(guó)外也開拓了一部分市場(chǎng)，包括東南亞、中東、非洲也就是一些發(fā)展中國(guó)家，國(guó)內(nèi)來說，因?yàn)榈赜虻年P(guān)系，我們?cè)鐜啄赀€是以南方江浙滬、福建、廣東這一帶為主，從09年開始，我們就逐漸開拓北方市場(chǎng)，比如說山東市場(chǎng)、東北市場(chǎng)。從今年之后，我們也將大力開發(fā)中西部地區(qū)，因?yàn)橹形鞑康貐^(qū)也是國(guó)家重點(diǎn)開發(fā)的地區(qū)，也可以說為我們企業(yè)提供了很多商機(jī)。從現(xiàn)在西部的銷售情況來看，還是比較滿意的。

ppzhan：您下一年的計(jì)劃也會(huì)放在中西部嗎？

王總：下一年的計(jì)劃會(huì)重點(diǎn)放在輪轉(zhuǎn)式商標(biāo)印刷機(jī)，從我們公司的整體來說，產(chǎn)品的話是一個(gè)檔次的提高，一個(gè)質(zhì)的飛躍。因?yàn)閺男〉氖畮兹f的商標(biāo)機(jī)的生產(chǎn)，到大的一百多萬設(shè)備的研發(fā)制造，而且能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，正常的使用，對(duì)我們企業(yè)能夠產(chǎn)生正常的利潤(rùn)。這整個(gè)過程，對(duì)我們企業(yè)自身來說本身就是一個(gè)提高。對(duì)于很多客戶來說，我們以前小商標(biāo)機(jī)的客戶，他發(fā)展到一定程度后也需要我們提供給他更好的，更先進(jìn)的設(shè)備。所以說這個(gè)輪轉(zhuǎn)機(jī)的出來對(duì)客戶和我們自己的企業(yè)來說都是一個(gè)非常好的選擇。

ppzhan：在博聯(lián)我們也看到一項(xiàng)關(guān)于售后服務(wù)的理念，可以幫客戶找印刷師傅等一些列非常細(xì)致的服務(wù)，具體您是怎么做的呢？

王總：作為機(jī)械設(shè)備企業(yè)來說，我們的宗旨，本身的質(zhì)量是一方面，另外最關(guān)鍵的一塊還是在售后?，F(xiàn)在很多客戶在買設(shè)備的過程中，就很擔(dān)心售后服務(wù)。我就跟很多客戶說，你們可以說我的設(shè)備不是全國(guó)里最好的，但是就售后上，我們可以非常自信的說絕對(duì)是全國(guó)最好的。就這一點(diǎn)，我們也吸引了不少客戶，而且從這方面，我們的承諾全部有做到了，而且不打折扣的做到了。對(duì)于很多客戶來說，他們對(duì)我們機(jī)器的信任，很多時(shí)候都是來自售后服務(wù)。所以說，我認(rèn)為售后服務(wù)對(duì)于我們做設(shè)備的行業(yè)來說是非常重要的一項(xiàng)。行業(yè)內(nèi)有這么一句話，企業(yè)的品牌60%來自設(shè)備質(zhì)量，40%來自售后服務(wù)。所以，關(guān)于售后服務(wù)，我們以后會(huì)做得更好。

ppzhan：最近標(biāo)簽市場(chǎng)人氣非常旺，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明，每年以20%的速度快速增長(zhǎng)的。那您做為標(biāo)簽設(shè)備的專業(yè)人士，給我們采購(gòu)設(shè)備的印刷廠一些采購(gòu)方面的建議。如何去選擇一款好的標(biāo)簽印刷機(jī)。

王總：對(duì)于采購(gòu)設(shè)備來說，你首先不用看它的設(shè)備，首先要看它企業(yè)的文化氛圍。我們有這樣一句話，也是我的理念：做事從做人開始。這一點(diǎn)非常重要，你做人做得好的，你做出來的事情當(dāng)然好。你要買他的設(shè)備，首先要了解它的發(fā)展是怎樣一個(gè)過程，它的文化、理念、背景是怎樣的。千萬不要選擇一款設(shè)備表面價(jià)格比較低，但卻得不到合理的售后服務(wù)。后期服務(wù)跟不上這對(duì)用戶來說是非?？鄲赖氖虑?，到時(shí)候可能就是一堆廢鐵。所以說買設(shè)備，咱們客戶追求的就是一個(gè)性價(jià)比，他們的想法最少的錢買到最好的設(shè)備。這一點(diǎn)我非常理解，主要是咱們要在這中間找一個(gè)平衡點(diǎn)。你要求企業(yè)虧本賣給你，這是不現(xiàn)實(shí)的，如果一款機(jī)器低于很低的一個(gè)行業(yè)價(jià)格賣給你，那你也要考慮一下他這個(gè)設(shè)備是不是有什么問題。對(duì)于一個(gè)企業(yè)具體氛圍有一定了解以后，再去了解它的設(shè)備。做機(jī)器的人說自己的機(jī)器好那是不夠客觀的，可以到行業(yè)里去打聽一下用戶的口碑，如果大家用下來都有好的口碑，那你去選擇這款設(shè)備是比較理想的。我們?cè)诮ㄗh客戶時(shí)，經(jīng)常這么說首先你選設(shè)備首先要選專業(yè)對(duì)口的，也就是你用得著的，如果你用不著哪怕最好的設(shè)備都沒有用。用得著、價(jià)位合理這樣拿過來才能賺錢。買設(shè)備不要一味的認(rèn)為海德堡那些彩印機(jī)好，它是好但你必須要有針對(duì)它的業(yè)務(wù)，我們這個(gè)做不干膠標(biāo)簽的，你也必須要有針對(duì)它的業(yè)務(wù)。而且買設(shè)備的時(shí)候，我們都是跟客戶說一定要謹(jǐn)慎、十幾萬也好一百萬也好，都是投入，一定要買一個(gè)用得著的設(shè)備。不要盲目的先投設(shè)備再接業(yè)務(wù)，這個(gè)東西有一定風(fēng)險(xiǎn)的。