2023-08-14 1162 0
近日石家莊室外溫度達到40度以上,昔日熙熙攘攘的大街上行人數(shù)量驟減。
在石家莊地鐵3號線延線項目上,三一旋挖鉆機群正熱火朝天的施工。其中一臺設備發(fā)生故障,客戶急忙下召請單,接到訂單的是位置最近的服務工程師賈栓虎。了解情況后賈工像救火一樣開車直達現(xiàn)場。憑借多年的排故經(jīng)驗賈工發(fā)現(xiàn)油路已經(jīng)堵塞,頂著炎炎烈日為客戶更換全車柴濾,清洗全車油路。烈日下柴油淋在賈工的身上和汗水參雜在了一起……

確保全車油路通暢以后打車仍然無法啟動,因為客戶在油路不通的情況下打車次數(shù)過多,高壓泵里已經(jīng)充滿了空氣。賈工連忙拆卸發(fā)動機底板,鉆進狹小的縫隙里面進行操作,由于空間過于狹小,賈工的身體一直是貼著發(fā)動機的,發(fā)動機的余熱把賈工胳膊燙的通紅……
這時賈工發(fā)現(xiàn)缺少一個配件,急忙驅車50多公里趕往倉庫,經(jīng)一番尋找,終于找到了同款配件,回來安裝后排氣試車恢復正常,故障徹底排除。

這時已經(jīng)晚上9點了,賈工從接到訂單到處理完畢沒有一刻停歇。此時賈工的衣服已經(jīng)濕透,分不清是汗水還是柴油??蛻魹橘Z工敬業(yè)的精神所深深打動。翹起大拇指說,多虧了三一服務不然損失不可估量,三一服務是我們樁機施工最可靠的守護者,以后買設備只選三一。
“一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價值”這是三一服務的使命,也是每一位三一服務工程師的價值所在。
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