亚洲成AV美人妻在线|麻豆网站在线在线观看|在线观看视频cao|国产精品黄片观看视频|婷婷免费AV视频专区第一页|亚洲免费作爱视频|中国性生活黄色视频|AV亚洲成人在线|日韩黄色A片免费看|岛国三级av哪里看

　　網絡營銷中，客戶只詢盤、不下單，"這是做網絡營銷的同仁都會碰到的事，已不足為奇。問題是這個詢價的客戶有實單嗎？有單的客戶把單下給誰了？隨著電子商務的日益普及，網絡信息傳播快而廣的特點已為很多公司、企業(yè)加以利用，網絡已成為眾多商家 詢盤 的首選。如此多的求購信息，國外的國內的，足夠一些外貿公司等忙乎了，他們會將一些捕風捉影的采購信息、外貿信息摘錄下來，然后撒網一樣的在網絡上的一些商務網站上詢盤 ，這些信息有個特點，一般是采購數(shù)據(jù)不全，有的詢盤只憑一張模糊不請的圖片，這類詢價我司戲稱其為"垃圾盤"，不與回答。

那么有單的客戶也有詢盤的，客戶只向你詢價，不給你下單，這個問題略微復雜一點，客戶在詢盤時他會對工廠或供應商做綜合性的考察。比如，工廠的規(guī)模、 誠信度、價格、工廠和采購商的距離、貨款的支付方法、工廠的服務質量等等。沒有給你下單有可能就是你的某一點上比其他工廠有差距（客戶會找多家同類工廠詢 盤），所以，你的公司如果一直是只有詢盤而沒有定單，我想，你要找找自己原因呢。

第一、在接到客戶的詢盤時，首先就是如何來報價，這是最主要的。不能盲目的直接給客戶報價，要先通過溝通，把客戶的需求了解清楚，然后根據(jù)客戶的需求，量身定做一份最合適的報價單。

第二、當發(fā)出報價單后，要找準時機跟單。這一點也非常重要，我以前就是因為接到的詢盤信息比較多，每天只忙于回復信息，定時跟單沒有做到位，有些尋過價，有購買欲望的客戶，可能把我的信息丟掉，只能選擇其它的廠家合作。所以要把詢盤的客戶分類管理，做到定時跟單。

第三、在跟蹤客戶時，一定要選擇好時間，發(fā)資料后可以馬上跟單，了解下客戶的意向。然后根據(jù)客戶提供的信息，分析是否緊跟還是慢跟。要把客戶當成朋友一樣，溝通起來就會順利，更容易贏得客戶的好感。

要把信息變成訂單，需要不斷學習別人經驗，在轉換成自己的方法，不斷的去實踐?？偨Y自己哪些地方存在差距，還需要改進。哪些地方做得比較好，可以繼續(xù)發(fā)揚。這只是我的觀點，寫出來請大家指點！

經驗：按客戶的要求打板，同時報價，客戶允許的情況下，為保質量跟進重新打板并同時報價，這樣客戶會知道你是誠心和他合作的。求得長期詢盤客戶，售后服務的承諾也很重要。

　　可以每天下班前整理一下客戶資料，分為咨詢過的和有意向的，第二天著手跟緊有意向的，那樣就不會主次不分啦。

往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。2.轉變性跟進。3.長遠性跟進。第一種是已經做成生意的跟進，第二種轉變性跟進，是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進，是指短期內還難以達成合作的跟進方法。

所謂轉變性跟進，是根據(jù)客戶的態(tài)度決定的。情況有以下幾種：

1.客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發(fā)，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。為了達成協(xié)議可在原報價的基礎上有所下調。

2.客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由于暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協(xié)調，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產品再約時間收錢。

3.客戶對你的產品還沒有一個很深的了解，態(tài)度曖昧，可買可不買。對這類客戶要盡量把自己的產品說的淺顯易懂，要把產品給客戶帶來得好處數(shù)量化，激起客戶的購買欲?？蛻敉铌P心你的產品會給他的公司帶來什么樣的實惠。

所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由于你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現(xiàn)大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。

上面簡單的介紹了一些跟進的方法，可能并不詳盡?？射N售中許多方法還要你學會變通，也要你自己有一定的悟性，也要學會不斷總結自己的經驗。舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界。