在當前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍不樂觀的情況下，力士德公司更加注重產(chǎn)品的服務和客戶的關懷，把客戶的需要作為使命，始終急客戶之所急，持續(xù)開展客戶關愛走訪活動，將力士德文化傳遞到每一個客戶，在祖國大地掀起了關愛客戶的熱潮，通過走訪提升了力士德品牌的美譽度，傳播了力士德服務文化。
在貴州
貴州經(jīng)濟的高速發(fā)展，帶動了工程機械設備的熱銷，力士德挖掘機的身影越來越多的出現(xiàn)在貴州各個施工現(xiàn)場，2月以來，公司攜手貴州眾志城開展服務走訪活動，深入到更多的客戶當中，為客戶調(diào)試空調(diào)，確?？照{(diào)正常工作，并收集客戶對產(chǎn)品的意見，還發(fā)現(xiàn)了自身差距和問題，為下一步產(chǎn)品改良和服務水平提升提供了依據(jù)。
在寧夏
鹽池縣位于寧夏的東部，是著名的寧夏灘羊集中產(chǎn)區(qū)，也是力士德挖掘機重點銷售區(qū)，力士德品牌占該地區(qū)挖掘機總量的30%以上。
服務工程師對產(chǎn)品整機結構件等高強度作業(yè)部件的可靠性進行了重點關注，對所有車輛進行了現(xiàn)場檢測、調(diào)試?？蛻魧ακ康驴煽康馁|(zhì)量和服務紛紛豎起大拇指，表示力士德的可靠性在同類產(chǎn)品中性能優(yōu)越，如果再次購機還會選擇力士德挖掘機。
在云南
3月云南工程機械銷售出現(xiàn)了大幅增長，力士德裝載機產(chǎn)品在云南銷售更是火爆，其背后是云南森智達公司默默的服務支持和長期的客戶關愛，目前已經(jīng)擁有30人的服務團隊，在云南各地有配件服務中心，無論何時何地只要客戶一個電話，就會立刻有人上門解決，努力做到讓客戶省心、放心。談到以后的發(fā)展前景。森智達公司的發(fā)展規(guī)劃是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務去吸引客戶，以真誠的服務贏得客戶，在云南市場樹立力士德品牌。
在浙江
2014年杭州地鐵一號線、二號線全面施工。2臺力士德CL955裝載機先后投入到地鐵建設中。在隧道施工，設備每天工作時間都要達到10個小時。施工環(huán)境惡劣加上高強度的工作，直接影響設備的正常保養(yǎng)。3月20號，接到客戶電話說兩臺正在施工的裝載機需要做保養(yǎng)消息后，服務人員第一時間趕到現(xiàn)場。與司機師傅溝通完后，迅速對設備進行加機油、更換濾芯等保養(yǎng)，同時對整車液壓系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)進行了全面的維護和檢查，盡全力地保證車輛在惡劣環(huán)境下的正常施工?？蛻艨吹轿覀兠β档纳碛昂蛯囕v認真負責的態(tài)度，非常地高興，說出了下一步購機意向。
如今兩臺裝載機仍在隧道中忙碌的施工。力士德服務工程師如貼身護航的衛(wèi)士，他們保障的不僅是設備的正常與安全，更是對客戶的關心，也是對公司服務理念的有力詮釋。
公司通過多年的努力和積淀，力士德服務品牌得到了行業(yè)的認可，得到了客戶的贊賞，先后被評為“中國服務萬里行跟蹤品牌”，“中國挖掘機銷售服務客戶最滿意品牌”“山東省消費者滿意品牌”等榮譽。
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