2013-11-01 625 0
價(jià)值30萬(wàn)元的裝載機(jī)頻出故障，令購(gòu)買(mǎi)人譚先生頭疼不已。用譚先生的話(huà)說(shuō)，自購(gòu)買(mǎi)之日起，這臺(tái)裝載機(jī)不是在經(jīng)銷(xiāo)商處維修，就是在送修的路上。由于機(jī)器故障遲遲得不到根治，譚先生拒絕按月支付余款。但此時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商煞費(fèi)苦心請(qǐng)來(lái)了“專(zhuān)業(yè)人士”，趁著夜色在藥湖大橋橋下，動(dòng)用了氧焊切割開(kāi)幾道鐵鎖，啟動(dòng)了裝載機(jī)，將其偷偷拖運(yùn)回了公司。
一邊是購(gòu)買(mǎi)人認(rèn)為拒絕支付尾款合理合法，一邊是經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)以按合同辦事為由據(jù)理力爭(zhēng)。究竟哪方說(shuō)法更有理有據(jù)？記者采訪(fǎng)了法律人士。
“徐工”牌裝載機(jī)
投訴：“徐工”牌裝載機(jī)問(wèn)題頻出
看著裝載機(jī)上面標(biāo)注的“高效王”幾個(gè)大字，新建縣人譚先生對(duì)記者說(shuō)：“這哪是‘高效王’，分明是‘問(wèn)題王’”。自從他去年9月份購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)裝載機(jī)后，其各種故障不斷，且得不到根治。
據(jù)譚先生介紹，這臺(tái)輪式裝載機(jī)的生產(chǎn)廠(chǎng)家為徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司，型號(hào)為L(zhǎng)W500E，保修期為1年。當(dāng)時(shí)，他通過(guò)一家擔(dān)保公司，以分期付款的方式支付給徐工集團(tuán)江西總代理——江西省達(dá)昌實(shí)業(yè)有限公司30萬(wàn)元購(gòu)機(jī)款。按照協(xié)議約定，除了13萬(wàn)元首付款之外，每月應(yīng)支付1.7萬(wàn)元，為期10個(gè)月。然而，讓譚先生意想不到的是，裝載機(jī)使用不到三天，核心部件就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題：“油缸漏油，導(dǎo)致只要1個(gè)小時(shí)能夠完成的工作，花了近兩個(gè)小時(shí)。”盡管經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)維修了，但隨后，同樣的問(wèn)題又接二連三地出現(xiàn)了。
之后，該裝載機(jī)存在的其他問(wèn)題也暴露出來(lái)。譚先生發(fā)現(xiàn)，該機(jī)器使用不到幾個(gè)月，液壓油竟呈現(xiàn)出黑色渾濁問(wèn)題。了解裝載機(jī)的人都知道，液壓油是液壓機(jī)械的“血液”，通過(guò)檢測(cè)、觀(guān)察液壓油清透或者渾濁，即可判斷液壓系統(tǒng)是否存在故障。但對(duì)此，經(jīng)銷(xiāo)商遲遲未查出故障的根源。緊隨其后的是，裝載機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車(chē)、插削也出現(xiàn)不同程度問(wèn)題。
經(jīng)銷(xiāo)商：請(qǐng)“專(zhuān)業(yè)人士”偷車(chē)抵債
針對(duì)裝載機(jī)存在的問(wèn)題，譚先生決定，從今年年初開(kāi)始，不再按月支付尾款，并要求經(jīng)銷(xiāo)商徹底維修好機(jī)器。豈料，經(jīng)銷(xiāo)商卻置若罔聞。更讓他感到意外的是，5月31日深夜，經(jīng)銷(xiāo)商找來(lái)了“專(zhuān)業(yè)人士”，趁著夜色在藥湖大橋（新建縣瀏湖鄉(xiāng)昌樟高速公路施工現(xiàn)場(chǎng)）橋下，動(dòng)用了氧焊切割開(kāi)幾道鐵鎖，啟動(dòng)裝載機(jī)，將其偷偷拖運(yùn)回了公司。
在譚先生手機(jī)中，有一條6月1日該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)來(lái)的短信：“譚先生您好！由于您逾期付款嚴(yán)重，我公司多次催收您仍未還款，現(xiàn)將您的裝載機(jī)扣回公司……”
日前，記者來(lái)到位于南昌市迎賓大道的江西省達(dá)昌實(shí)業(yè)有限公司。
對(duì)于譚先生的裝載機(jī)頻出問(wèn)題的原因，負(fù)責(zé)維修該機(jī)器的李師傅稱(chēng)：“既然是機(jī)器，就會(huì)壞，壞了就修，這很正常。”記者問(wèn)及公司是否對(duì)機(jī)器進(jìn)行過(guò)全面排查時(shí)，李師傅保持緘默。
“按照協(xié)議，只要譚先生還欠我們錢(qián)，裝載機(jī)就是公司的，我們扣回機(jī)器合理合法！”該公司一位杜姓負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。為了運(yùn)回這輛裝載機(jī)，公司還花費(fèi)了1.5萬(wàn)余元拖車(chē)費(fèi)。
隨后，記者翻閱了譚先生、經(jīng)銷(xiāo)商以及擔(dān)保公司簽訂的協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)中寫(xiě)到：乙方（譚先生）不按時(shí)支付余款或不履行合同所規(guī)定的其他義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并直接收回該設(shè)備（無(wú)需通知乙方）。
律師：經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)權(quán)扣車(chē)
江西明實(shí)律師事務(wù)所張海水律師認(rèn)為，按照《合同法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，首先，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該按照合同約定，在一年保修期內(nèi)，充分履行作為經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證裝載機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)機(jī)器頻頻出現(xiàn)故障，且難以根治時(shí)，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)行使抗辯權(quán)——要求維修好裝載機(jī)。否則，根據(jù)先后履行的順序原則，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)隨后拒絕支付余款，這就是俗稱(chēng)的“瑕疵履行抗辯權(quán)”。
北京大成（江西）律師事務(wù)所律師熊恒明也贊同上述看法。在他看來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)權(quán)扣車(chē)，而且單方面扣車(chē)還涉嫌盜竊?！段餀?quán)法》第39條規(guī)定：“所有權(quán)人對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。”本案中，譚先生是裝載機(jī)的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人，也是所有權(quán)人，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)權(quán)扣車(chē)。即便譚先生未按時(shí)支付余款違約，那也應(yīng)該由經(jīng)銷(xiāo)商向擔(dān)保公司反饋，對(duì)抵押物進(jìn)行折價(jià)或者拍賣(mài)，變賣(mài)等處置行為。依上所述，經(jīng)銷(xiāo)商擅自扣押裝載機(jī)顯然是違法的。
臂已多次修理
三年前的一個(gè)決定，令賓川縣5位村民至今后悔不已。
2010年年底，村民李云聰、李鳳軍等5人各自以租賃的形式，與廈門(mén)海翼融資租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)海翼”）簽訂合同，從廈門(mén)廈工機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廈門(mén)廈工）在云南的經(jīng)銷(xiāo)商云南創(chuàng)拓工程機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云南創(chuàng)拓”）購(gòu)買(mǎi)了廈工挖掘機(jī)。
在之后的使用過(guò)程中，挖機(jī)先后出現(xiàn)問(wèn)題。李云聰?shù)耐跈C(jī)3年間進(jìn)修理廠(chǎng)三四十次，李鳳軍的挖機(jī)在1年之內(nèi)更換4次大臂、5次小臂及1次駕駛蓬。村民們質(zhì)疑挖機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，而云南創(chuàng)拓則稱(chēng)，是村民的操作方法不當(dāng)，致其毛病不斷。
3年焊30多次，1年換臂9次
6月15日，賓川縣金牛鎮(zhèn)一挖機(jī)修理廠(chǎng)，州城鎮(zhèn)離婁村村民李云聰望著正在修理的挖機(jī)一籌莫展。2010年11月26日，李云聰與廈門(mén)海翼、云南創(chuàng)拓簽訂產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)合同，以租賃的形式購(gòu)買(mǎi)挖機(jī)。李云聰稱(chēng)，首付了10%，尾款在三年內(nèi)還清，每月的還款就叫租金，租賃期滿(mǎn)后，再付100元錢(qián)，這機(jī)器徹底歸李云聰所有。
同在2010年年底，金牛鎮(zhèn)定光一村村民李鳳軍等4位村民和李云聰一樣，簽訂了購(gòu)買(mǎi)合同。
挖機(jī)運(yùn)到了賓川縣交付使用，一開(kāi)始一切正常。李云聰清晰地記得第一次出問(wèn)題的時(shí)間，“那是2012年2月份，在工作了800多個(gè)小時(shí)后，油門(mén)有一點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)也沒(méi)覺(jué)得是什么大問(wèn)題，修完后繼續(xù)使用。”在工作了1600至1700小時(shí)后，李云聰發(fā)現(xiàn)，挖機(jī)的力量變小了，動(dòng)作也時(shí)快時(shí)慢，出毛病的次數(shù)也多了起來(lái)，至今年6月，李云聰表示，“挖機(jī)修了三四十次，主要問(wèn)題出在大、小臂上，經(jīng)常焊接。”
李鳳軍的情況比李云聰更糟糕，他表示，一年之內(nèi)，挖機(jī)先后換了4次大臂、5次小臂、一次駕駛蓬，但還是經(jīng)常出問(wèn)題，無(wú)法正常工作。
村民還質(zhì)疑，買(mǎi)挖機(jī)至今未見(jiàn)到產(chǎn)品合格證，也未見(jiàn)云南創(chuàng)拓出具正規(guī)的發(fā)票，只留了個(gè)手寫(xiě)收條。
村民拒繳租金輸了官司
認(rèn)為挖機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，李云聰、李鳳軍等人自2011年中，拒絕按合同約定的期限繳納租金。幾位村民被廈門(mén)海翼送上了被告席。
欠租不還，村民們敗訴，但村民們表示無(wú)力償還。下月4日，李云聰又得到西山區(qū)法院執(zhí)行法庭，這將是李云聰?shù)?次被要求到執(zhí)行法庭，商談還款事宜。
李鳳軍情形與李云聰極度相似。2012年10月底，昆明市西山區(qū)法院判決，李鳳軍應(yīng)在判決生效后十日內(nèi)支付所欠的租金及由此產(chǎn)生的違約金。據(jù)判決書(shū)，在法庭上，李鳳軍辯稱(chēng)是因挖機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，致使租金逾期支付。但法院認(rèn)為，李鳳軍未提供相應(yīng)證據(jù)證實(shí)，且該抗辯理由不能成為其拒付租金的理由。
李鳳軍告訴記者，他的銀行卡已經(jīng)被銀行凍結(jié)了，里面的2000余元存款已無(wú)法取出。
機(jī)器沒(méi)問(wèn)題，可能村民操作有誤
6月17日下午，記者與廈門(mén)廈工取得聯(lián)系，對(duì)方告知，請(qǐng)與廠(chǎng)家在云南的一林姓負(fù)責(zé)人聯(lián)系。這位林姓男士表示，“挖機(jī)的產(chǎn)品合格證要等到把錢(qián)付完才能給。”
云南創(chuàng)拓總經(jīng)理熊偉表示，“合格證和發(fā)票已經(jīng)抵押給了融資公司，在貨款未付清之前，村民們拿不到合格證和發(fā)票。”
熊偉還稱(chēng)，機(jī)器本身不存在質(zhì)量問(wèn)題，可能村民操作有誤，致使問(wèn)題產(chǎn)生，機(jī)器交付后，村民們一直都在使用，這有使用記錄為證。融資租賃是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一種較為常見(jiàn)的融資方式。很多缺乏資金的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)這種方式達(dá)到少花錢(qián)、多辦事，促進(jìn)技術(shù)裝備更新的目的。侯馬一位從事工程承包的經(jīng)營(yíng)者就通過(guò)融資租賃的方式購(gòu)買(mǎi)到一臺(tái)廣西柳工產(chǎn)的裝載機(jī)。但讓他想不明白的是，因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)械存在的質(zhì)量問(wèn)題，他在陷入與經(jīng)銷(xiāo)商的維權(quán)困局后，卻又不得不繼續(xù)為融資租賃公司的租金買(mǎi)單，并承擔(dān)逾期罰息的無(wú)奈后果。
融租設(shè)備花錢(qián)少麻煩多
嚴(yán)慧杰的面前放著一份表格，這份表格上密密麻麻地羅列著一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字。這其實(shí)是一份賬單，上面的數(shù)字代表著嚴(yán)慧杰已經(jīng)支付和未支付的“租金”和“罰息”，其中，標(biāo)記著“未核銷(xiāo)”的“罰息”數(shù)額已達(dá)到1萬(wàn)余元。而且，這些數(shù)字還在隨著時(shí)間的推移不斷地增加著。
2011年，嚴(yán)慧杰與朋友們合作，承包了岢嵐縣的一處土方工程。不想再付高額的工程機(jī)械租賃費(fèi)，嚴(yán)慧杰與朋友們商量，合伙購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)裝載機(jī)。當(dāng)時(shí)，工地上正在作業(yè)的有不少?gòu)V西柳工產(chǎn)的工程機(jī)械，質(zhì)量還可以。于是，他們?cè)陔x家鄉(xiāng)侯馬不遠(yuǎn)的曲沃縣，找到了山西興遠(yuǎn)工程機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)興遠(yuǎn)公司）的代辦處，看上了其經(jīng)銷(xiāo)的一臺(tái)總價(jià)值30余萬(wàn)元的柳工裝載機(jī)。
2011年5月，嚴(yán)慧杰和朋友來(lái)到位于太原的興遠(yuǎn)公司，在其推薦下，選擇以融資租賃的方式，購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)型號(hào)為CLG855的柳工裝載機(jī)。嚴(yán)慧杰的朋友廉波作為承租人，與出租人中恒國(guó)際租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中恒國(guó)際）簽訂了《融資租賃合同》，又與出賣(mài)人興遠(yuǎn)公司和買(mǎi)受人中恒國(guó)際簽訂了《設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同》，交付了8萬(wàn)元首期款，并約定其余款項(xiàng)其后2年內(nèi)付清，每月支付一萬(wàn)二千余元租金。嚴(yán)慧杰要求興遠(yuǎn)公司將設(shè)備直接送到岢嵐工地。
2011年6月1日，興遠(yuǎn)公司將一臺(tái)該型號(hào)的裝載機(jī)從長(zhǎng)治拉到了岢嵐工地。接收機(jī)器時(shí)，嚴(yán)慧杰發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)裝載機(jī)雖說(shuō)型號(hào)相同，但并非自己在興遠(yuǎn)公司看下的那臺(tái)機(jī)械。而且機(jī)蓋上有劃痕，閘箱還存在漏油現(xiàn)象。嚴(yán)慧杰當(dāng)即提出不接收此臺(tái)機(jī)械，希望其予以更換。但經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)劃痕是運(yùn)輸過(guò)程所致，閘箱漏油也不是大問(wèn)題，不影響使用。雙方協(xié)調(diào)后，經(jīng)銷(xiāo)商答應(yīng)給嚴(yán)慧杰提供價(jià)值1.5萬(wàn)元的機(jī)油作為補(bǔ)償。隨后，此臺(tái)裝載機(jī)被留用在工地上。
但是，僅僅在使用了20多天之后，司機(jī)就發(fā)現(xiàn)其輪胎老出現(xiàn)跑氣。補(bǔ)胎時(shí)，發(fā)現(xiàn)其兩個(gè)前輪內(nèi)外胎不配套，內(nèi)胎明顯要比外胎大。堂堂的柳工怎么會(huì)出現(xiàn)如此低水平的問(wèn)題？嚴(yán)慧杰想不明白，而且他發(fā)現(xiàn)，該臺(tái)裝載機(jī)的大小臂也操作不靈，該翻斗時(shí)不翻斗，鏟土?xí)r又鏟不了土。他們與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，其派售后維修人員到工地維修了三次，換了三次油壓分配器。其后機(jī)械雖然能正常工作，但大小臂工作仍不是很靈敏。在維修大小臂過(guò)程中，又在卸車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)方向失靈的問(wèn)題。換了方向機(jī)，變速箱又開(kāi)始漏油，而且一直沒(méi)得到有效處理。就這樣，用用停停，修修補(bǔ)補(bǔ)，因?yàn)檠b載機(jī)存在故障，修理不及時(shí)，導(dǎo)致嶄新的機(jī)械足有一個(gè)月的時(shí)間撂在工地上不能使用。一氣之下，2011年7、8、9這三個(gè)月的租金，嚴(yán)慧杰沒(méi)有如期支付。
維權(quán)交涉難阻罰息日增
三個(gè)半月后，工地上的活終于干完了，完工后一結(jié)算，因?yàn)檠b載機(jī)頻出問(wèn)題導(dǎo)致的停工損失，自己的新車(chē)還不如人家舊車(chē)掙的錢(qián)多。這讓嚴(yán)慧杰和他的合伙人頗為不滿(mǎn)。嚴(yán)慧杰不明白，為什么工地上那么多的柳工機(jī)械都工作正常，而自己的新車(chē)卻毛病不斷。聯(lián)想到自己的機(jī)械是從長(zhǎng)治運(yùn)來(lái)，而且出現(xiàn)內(nèi)外胎不配套這樣的低級(jí)質(zhì)量缺陷，嚴(yán)慧杰和朋友決定去找經(jīng)銷(xiāo)商討個(gè)說(shuō)法。
2011年10月，嚴(yán)慧杰和朋友來(lái)到興遠(yuǎn)公司，希望興遠(yuǎn)公司承擔(dān)因其工程機(jī)械的質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。興遠(yuǎn)公司也承認(rèn)其機(jī)械存在故障，經(jīng)過(guò)反復(fù)交涉，興遠(yuǎn)公司負(fù)責(zé)售后的杜總答應(yīng)就廉波他們?nèi)谫Y租賃承租的柳工CLG855型裝載機(jī)的輪胎內(nèi)外胎不配套及其他故障問(wèn)題給予其一次性的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
雙方隨后簽訂了《一次性補(bǔ)償協(xié)議》，其中注明：因輪胎內(nèi)外胎不配套等問(wèn)題，甲方（興遠(yuǎn)公司）一次性補(bǔ)償乙方（廉波）人民幣15000元。乙方今后不得以任何與上述相關(guān)的問(wèn)題或其他問(wèn)題為借口，不按期履行融資租賃的還款。雙方還約定，該機(jī)的保修嚴(yán)格執(zhí)行柳工三包規(guī)定，在三包期內(nèi)出現(xiàn)正常三包范圍的故障，由甲方負(fù)責(zé)處理。在這份一次性補(bǔ)償協(xié)議中，未提出三包期外質(zhì)量問(wèn)題的解決方法。
簽完協(xié)議后，嚴(yán)慧杰開(kāi)始正常歸還延期的租金，但是在此期間，變速箱漏油的問(wèn)題一直未能徹底根除。2012年4月，在洪洞工地上，嚴(yán)慧杰發(fā)現(xiàn)裝載機(jī)掛擋后竟然無(wú)法前行。他立即通知柳工售后，售后人員到達(dá)后做了維修，裝載機(jī)可以前行了。但5月裝載機(jī)回到新絳干活時(shí)，閘箱又壞了?？墒沁@次通知售后，售后稱(chēng)該車(chē)已經(jīng)超出保修期限，所以無(wú)法對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修，如果要維修，需要支付高額的維修費(fèi)用。
嚴(yán)慧杰與經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)協(xié)商，認(rèn)為該問(wèn)題仍是遺留問(wèn)題，但無(wú)果。嚴(yán)慧杰只好自已花費(fèi)5686余元維修了閘箱，并將換下的零件予以保存。此后，嚴(yán)慧杰再次以拒絕歸還租金或兩個(gè)月歸還一次等方式對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行抗議，希望其盡快解決問(wèn)題。而在其未如期歸還租金期間，銀行自動(dòng)生成了每日千分之一的高額罰息，并在其交租金時(shí)先將罰息劃扣。
2013年3月，興遠(yuǎn)公司派人協(xié)商，嚴(yán)慧杰以閘箱的問(wèn)題屬于遺留問(wèn)題為由，提出讓興遠(yuǎn)公司把閘箱的修理費(fèi)與前面的罰息一次性給以免除處理，然后，他再一次性結(jié)清遺留的款項(xiàng)。來(lái)人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后稱(chēng)，無(wú)法接受該條件。2012年4月，嚴(yán)慧杰再次赴太原商談，為了表示自己并非不愿還清剩余款項(xiàng)，他還特意留下了5萬(wàn)元。但經(jīng)反復(fù)協(xié)商，興遠(yuǎn)公司只同意減免5000元的閘箱修理費(fèi)，其他條件則無(wú)法接受。“后面的罰息我也認(rèn)一部分，畢竟車(chē)也在干活，但前面工地上耽誤我時(shí)間的罰息，我覺(jué)得認(rèn)了很虧。”嚴(yán)慧杰對(duì)因機(jī)械故障給自己造成的損失依然無(wú)法釋?xiě)眩m然其與興遠(yuǎn)公司的協(xié)商僅有一萬(wàn)元的差距，但嚴(yán)慧杰不想就此妥協(xié)。但讓其無(wú)奈的是，中恒國(guó)際作為融資租賃的出租人，并不承擔(dān)因機(jī)械質(zhì)量問(wèn)題給其造成的損失，其逾期金額產(chǎn)生的逾期違約金即罰息仍在每日產(chǎn)生，并不斷增加。到4月15日，原本連罰息帶租金共計(jì)九萬(wàn)三千元的金額，一下又漲到了十萬(wàn)余元。談判成本再次升高，嚴(yán)慧杰維權(quán)的機(jī)會(huì)更加渺茫。
合同免責(zé)用戶(hù)尷尬維權(quán)
“融資公司本來(lái)是出租人和買(mǎi)受人也是機(jī)械的所有權(quán)人，卻對(duì)我承租機(jī)械的質(zhì)量瑕疵不負(fù)任何責(zé)任，在我與經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)維權(quán)時(shí)，卻以罰息的方式制裁我。”嚴(yán)慧杰想不通這個(gè)道理。“這臺(tái)機(jī)械是你自愿買(mǎi)的，不是融資公司逼你買(mǎi)的。”身為出賣(mài)人，又同為融資公司中恒國(guó)際指定代理人的興遠(yuǎn)公司對(duì)此的解釋是，“融資公司只管融資，維修保養(yǎng)是由出賣(mài)人負(fù)責(zé)。即便你認(rèn)為有質(zhì)量問(wèn)題，但承租人與融資公司提前就有相關(guān)的合同約定：融資公司對(duì)任何人均不承擔(dān)任何責(zé)任。所以你逾期交納租金的罰息自然也應(yīng)由你本人承擔(dān)。”
據(jù)了解，應(yīng)銷(xiāo)售方興遠(yuǎn)公司與租賃公司的要求，廉波與中恒國(guó)際租賃公司還簽訂了一紙格式化的《融資租賃承租人聲明》，而此聲明再次強(qiáng)調(diào)《融資租賃合同》的第5條“租賃物的瑕疵責(zé)任”中的約定，指出“因租賃物的規(guī)格、式樣、質(zhì)量、性能、數(shù)量以及其他事項(xiàng)中有瑕疵或者隱藏的瑕疵的、或者在租賃物的選擇和決定之際乙方（承租人廉波）有錯(cuò)誤的，甲方（即中恒國(guó)際租賃有限公司）對(duì)任何人均不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方不得對(duì)甲方提任何請(qǐng)求。”并指出，乙方應(yīng)依照甲方要求按時(shí)支付租金及其他應(yīng)付款項(xiàng)，如乙方逾期支付，則甲方有權(quán)扣收逾期金額所產(chǎn)生的逾期違約金，且甲方有權(quán)在乙方的租金賬戶(hù)內(nèi)首先扣劃其逾期違約金，直到扣劃完全部逾期違約金后，再扣劃租金，逾期違約金按照逾期金額日千分之一計(jì)收。“融資租賃合同與普通租賃合同有所不同。在普通租賃合同中，要求在租賃期間保持租賃物符合約定的用途，即承租人應(yīng)承擔(dān)租賃物的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。在融資租賃合同中通常都會(huì)含有”租賃物瑕疵免責(zé)“條款，這一做法在國(guó)際和國(guó)內(nèi)的立法及司法實(shí)踐均已成為共識(shí)。”采訪(fǎng)中，對(duì)于嚴(yán)慧杰通過(guò)不如期歸還租金以贏得維權(quán)先機(jī)的做法，一位法律界人士認(rèn)為其心情可以理解但行為并不合法，客觀(guān)上也起不到維權(quán)作用，只會(huì)讓自己背上沉重的罰息。因?yàn)閺暮炗喓贤囊豢唐穑渲鲃?dòng)權(quán)就一直在融資公司與經(jīng)銷(xiāo)商手中。“遇到質(zhì)量問(wèn)題，承租人可以通過(guò)訴訟向出賣(mài)人索賠。”記者了解到，只有在承租人依賴(lài)出租人的技能確定租賃物或者出租人干預(yù)選擇租賃物的情況下，出租人對(duì)租賃物的瑕疵方才不能免責(zé)。此外，租賃公司明知租賃物有質(zhì)量缺陷，不適合承租人使用，長(zhǎng)期滯留必然造成損失，此時(shí)租賃公司應(yīng)負(fù)有積極處理租賃物的義務(wù)。
融資租賃和傳統(tǒng)租賃一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別就是：傳統(tǒng)租賃以承租人租賃使用物件的時(shí)間計(jì)算租金，而融資租賃以承租人占用融資成本的時(shí)間計(jì)算租金。融資租賃已成為當(dāng)今企業(yè)更新設(shè)備的主要融資手段之一，被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。但因融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于許多不確定因素，是多方面并且相互關(guān)聯(lián)的，所以，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該充分了解各種風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。發(fā)生在嚴(yán)慧杰身上的這件麻煩事，足以警示消費(fèi)者在實(shí)際業(yè)務(wù)中一定要先懂法也一定要后維權(quán)。河南一用戶(hù)與知名品牌卡特彼勒之間發(fā)生質(zhì)量糾紛
一臺(tái)價(jià)值200余萬(wàn)元的卡特彼勒牌挖掘機(jī)，已經(jīng)在孫亞鋒的院落里靜靜地躺了一個(gè)多月了。望著這臺(tái)“滿(mǎn)身傷痕”，被修補(bǔ)了數(shù)十處的挖掘機(jī)，孫亞鋒的心在流血。他對(duì)記者說(shuō)：“真沒(méi)想到他們賣(mài)給我的竟是用翻新的舊機(jī)器冒充的新機(jī)器，這是國(guó)際大品牌的作為嗎？！”
孫亞鋒是河南省平頂山市一個(gè)從事工程施工的個(gè)體戶(hù)。他去年3月購(gòu)買(mǎi)過(guò)一臺(tái)卡特彼勒挖掘機(jī)，感覺(jué)不錯(cuò)，所以今年5月6日，他又給利星行機(jī)械（鄭州）有限公司平頂山分公司經(jīng)理王耀輝打電話(huà)，想再購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)卡特彼勒挖掘機(jī)。當(dāng)日，王耀輝即趕到孫亞鋒家讓其在合同上簽了字。根據(jù)合同約定，孫亞鋒購(gòu)買(mǎi)的型號(hào)為336D，新機(jī)總價(jià)款為204萬(wàn)元，需貸款購(gòu)買(mǎi)，分期付款。孫亞鋒也當(dāng)即到銀行按貸款合同的要求，給利星行融資租賃（中國(guó)）有限公司支付了首批購(gòu)機(jī)款98萬(wàn)元。
5月7日一大早，卡特彼勒徐州工廠(chǎng)給孫亞鋒送來(lái)了一臺(tái)挖掘機(jī)。因當(dāng)時(shí)天氣不好，孫亞鋒沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查和試車(chē)。5月10日，他將挖掘機(jī)開(kāi)到后院對(duì)挖斗進(jìn)行加固時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這臺(tái)挖掘機(jī)有損傷和重新噴漆的痕跡：四周大約有100多處碰傷、磨損、油管裂紋、重新噴漆等問(wèn)題；車(chē)身的噴漆與原車(chē)漆不符，油壓管、螺絲帽、車(chē)燈罩等不該噴漆的地方都噴上了黃色油漆；從挖斗到車(chē)身再到底盤(pán)，車(chē)體上有多處創(chuàng)傷和銹斑，有的漆片下面竟然還隱藏有泥土和石子。孫亞鋒判定這是一臺(tái)翻新的舊機(jī)。他急忙給王耀輝打電話(huà)，要求經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠(chǎng)家盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)還給當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)監(jiān)部門(mén)打電話(huà)投訴。
此后，利星行機(jī)械平頂山分公司、鄭州公司和卡特彼勒上?？偛慷寂扇藢?duì)這臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，認(rèn)定這輛車(chē)有質(zhì)量瑕疵。石龍區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局也作了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)這臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行了封存。5月31日，利星行機(jī)器事業(yè)部河南省總經(jīng)理高向東向記者證實(shí)，賣(mài)給孫亞鋒的這臺(tái)挖掘機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量瑕疵。經(jīng)調(diào)查，這臺(tái)挖掘機(jī)是去年2月生產(chǎn)的，因露天存放機(jī)身出現(xiàn)銹跡，二次整修后賣(mài)給用戶(hù)的。廠(chǎng)家已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了追究。
事實(shí)基本清楚了，但對(duì)于后續(xù)處理雙方意見(jiàn)分歧很大。
孫亞鋒認(rèn)為這是故意欺詐行為。“我花的是新車(chē)的錢(qián)，發(fā)給我的卻是有瑕疵的舊車(chē)。”他提出，企業(yè)應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行“1+1”賠償，賠償他已經(jīng)支付的98萬(wàn)元及利息損失，折合人民幣100萬(wàn)元。同時(shí)，對(duì)其造成的實(shí)際損失，如誤工費(fèi)、貸款利息和精神損害等一并進(jìn)行賠償。
卡特公司華東區(qū)域服務(wù)代表張強(qiáng)則認(rèn)為，這臺(tái)挖掘機(jī)經(jīng)查證是一臺(tái)新機(jī)，只是有一定的質(zhì)量瑕疵，不能認(rèn)定為翻新車(chē)，“如果說(shuō)要翻新，我可以把發(fā)動(dòng)機(jī)和電腦都換成舊的。”他說(shuō)，廠(chǎng)家可給其更換新機(jī)，也可適當(dāng)延長(zhǎng)質(zhì)保期以作為補(bǔ)償。高向東也認(rèn)為：“用戶(hù)提出的100萬(wàn)元以及其他方面的賠償，在卡特公司還沒(méi)有先例，我們無(wú)法執(zhí)行。”據(jù)悉，事發(fā)后，企業(yè)已從徐州工廠(chǎng)調(diào)來(lái)了一臺(tái)升級(jí)版的新機(jī)，如果孫亞鋒同意換機(jī)，就將這臺(tái)價(jià)格略高的新機(jī)發(fā)給他。但孫亞鋒對(duì)此予以拒絕。
河南中涵律師事務(wù)所律師聞剛認(rèn)為，本案銷(xiāo)售方存在“以次充好”的違法行為。要解決問(wèn)題，首先要看雙方購(gòu)銷(xiāo)合同中關(guān)于質(zhì)量的有關(guān)條款的約定，質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照《合同法》第61條的規(guī)定仍不能確定的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。購(gòu)買(mǎi)方即受損害方根據(jù)給自己造成的損失的大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。他還認(rèn)為，本案不適用《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，因?yàn)椤断ā肥潜Ｗo(hù)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，而本案中的購(gòu)買(mǎi)者是為經(jīng)營(yíng)而買(mǎi)的產(chǎn)品。
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