侯寶佳，中國質(zhì)量協(xié)會用戶研究專家，中國建筑科學(xué)研究院研究員。

　　1989年10月起從事用戶滿意理論應(yīng)用研究，開展工程機(jī)械和電梯產(chǎn)品第三方用戶滿意度測評，推動用戶滿意等級評價，為企業(yè)提供用戶滿意經(jīng)營培訓(xùn)服務(wù)、咨詢輔導(dǎo)。有關(guān)榮譽(yù)，2008年中國質(zhì)量協(xié)會優(yōu)秀秘書長，2009年全國推行全面質(zhì)量管理30周年卓越推進(jìn)者，2016年全國用戶滿意輝煌20年優(yōu)秀工作者，2018年中國質(zhì)協(xié)全國用戶委員會委員，2019年全國質(zhì)量管理推進(jìn)40周年杰出推進(jìn)者，2023年中國質(zhì)量協(xié)會用戶研究專家。

　　現(xiàn)任中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會會長。