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近年來(lái)，中非經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)深化，大批中國(guó)企業(yè)帶著優(yōu)秀的人才、技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)入非洲，秉持著友好合作的理念，推動(dòng)兩邊各領(lǐng)域建設(shè)不斷發(fā)展，高質(zhì)量共建“一帶一路”。

中非友好的雙邊關(guān)系為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的保障。宇通自2005年進(jìn)入非洲，不斷開拓更加廣闊的市場(chǎng)，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)贏得當(dāng)?shù)乜蛻舻姆Q贊與信任。?

海外市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展背后，是一群優(yōu)秀宇通人跨國(guó)遠(yuǎn)征，在異國(guó)他鄉(xiāng)拼搏奮斗，奉獻(xiàn)青春。朱文然便是其中一員。他扎根非洲十余載，累累碩果背后有數(shù)不清的努力和探索。

從陌生到熟悉，朱文然對(duì)非洲最深刻的印象是機(jī)會(huì)非常多，每一個(gè)還未開發(fā)的區(qū)域都值得重視?！爸灰谜嫘膶?duì)待客戶，客戶也會(huì)用品牌忠誠(chéng)回饋我們”。正如在2023年給他巨大驚喜的盧旺達(dá)，十多年的口碑積累匯聚成潮，用戶的一個(gè)個(gè)好評(píng)成就宇通向上的階梯，實(shí)現(xiàn)盧旺達(dá)官方訂單新突破。

但是萬(wàn)事開頭難，經(jīng)營(yíng)盧旺達(dá)市場(chǎng)初期，訂單數(shù)據(jù)并不理想，是朱文然和團(tuán)隊(duì)一起跑市場(chǎng)、跑客戶，用產(chǎn)品和服務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)打開盧旺達(dá)的潛力，成就“買宇通，很放心”的口碑。十幾年的積累，一朝發(fā)力！2023年宇通成功通過(guò)盧旺達(dá)政府的項(xiàng)目采購(gòu)調(diào)研，朱文然團(tuán)隊(duì)把握機(jī)會(huì)，全力克服種種困難成功簽單，進(jìn)一步提升了宇通在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥Α?br/>

一個(gè)品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要產(chǎn)品好。得益于中非合作的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，宇通在非洲的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，客戶對(duì)售后服務(wù)的需求也愈發(fā)強(qiáng)烈，但當(dāng)?shù)厣a(chǎn)條件難以達(dá)到正品配件標(biāo)準(zhǔn)。以坦桑尼亞為代表，本土化的配件供需矛盾日漸突出，這給朱文然的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大考驗(yàn)。如果處理不當(dāng)，肯定會(huì)對(duì)宇通品牌產(chǎn)生不利影響。

朱文然團(tuán)隊(duì)在認(rèn)真調(diào)研分析后認(rèn)為，在坦桑尼亞設(shè)立配件中心庫(kù)是較為合理的解決方案。但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)、工人工作習(xí)慣等與國(guó)內(nèi)迥異，配件中心的倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)、稅務(wù)等都需調(diào)研溝通，看似簡(jiǎn)單的零售店模式每一項(xiàng)流程放到當(dāng)?shù)囟际菑?到1的難度。

遇事無(wú)難易，而勇于敢為。依據(jù)宇通海外陣地化建設(shè)要求和長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略，坦桑尼亞配件中心的設(shè)立意義重大，這一步遲早要邁出去。與其逃避，不如迎難而上。朱文然帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)定信念，沉下心解決問(wèn)題、克服困難，同時(shí)根據(jù)客戶體驗(yàn)及時(shí)優(yōu)化服務(wù)。經(jīng)過(guò)兩年多的努力，坦桑尼亞配件中心庫(kù)終于在2023年正式開業(yè)。他們穿越荊棘，拼出了一片生機(jī)。

時(shí)光打磨，歲月洗禮，在深耕非洲十幾年的過(guò)程中，朱文然從一個(gè)青澀的新人蛻變?yōu)橐粋€(gè)成熟的管理者，也有了自己的帶隊(duì)心得：“一個(gè)人的思路、經(jīng)驗(yàn)、想法始終是有限的，只有充分發(fā)揮組織里每個(gè)人的力量，集中在一起才可以無(wú)往不勝?！彼С置總€(gè)人都暢所欲言，發(fā)表意見(jiàn)，認(rèn)為只有把事情掰開了、揉碎了討論清楚，大家才能更好地統(tǒng)一思想。這樣的理念讓朱文然能更好地組織人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。

朱文然的身上有眾多海外宇通人共同的閃光點(diǎn)，誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、敢拼、敢闖，他像一只展翅翱翔的鷹，始終保持遠(yuǎn)見(jiàn)的視野和銳利的目光，不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)，堅(jiān)定且勇敢地前進(jìn)著。

未來(lái)，屬于“朱文然們”的征程還將繼續(xù)，遙遠(yuǎn)的非洲大陸上，還有更多屬于他們的故事正在發(fā)生。 ?