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炎炎三伏日 服務(wù)正當(dāng)時 

為保障用戶安全施工

清涼一夏·服務(wù)廣東行

服務(wù)走訪活動

正如火如荼進行中

本次活動從7月15日開始至 8月30日，徐工基礎(chǔ)7個服務(wù)站聯(lián)合部分經(jīng)銷商共同啟動活動，8支分隊主動拜訪用戶、免費檢修設(shè)備、指導(dǎo)用戶正確使用、維護、保養(yǎng)產(chǎn)品...在走訪中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提供解決方案。

好產(chǎn)品是打開市場大門的鑰匙，好服務(wù)是行穩(wěn)致遠的保障。

此次走訪，摒棄了傳統(tǒng)的保內(nèi)客戶重點走訪，不同產(chǎn)品、不同客戶群體走訪內(nèi)容各有側(cè)重。

★走訪人員進行區(qū)域互換，打破區(qū)域界限，相互借鑒、互相監(jiān)督；

★重點關(guān)注已售新產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品、主機出口渠道等信息，為產(chǎn)品銷售與服務(wù)提供參考；

★宣傳、推廣徐工備件促銷政策，為客戶提供最好質(zhì)量、最優(yōu)價格的產(chǎn)品。?

一直以來，徐工基礎(chǔ)始終堅持精準(zhǔn)的服務(wù)策略和精湛的技能，傳遞維修保養(yǎng)知識、為客戶提供高質(zhì)量、超預(yù)期、全方位的設(shè)備使用保障，形成了“315服務(wù)走訪”“春風(fēng)送暖·復(fù)工巡檢”等徐工基礎(chǔ)服務(wù)品牌特色行動，讓用戶真正感受到徐工“主動服務(wù)、永無憂”的服務(wù)保障。

“為客戶創(chuàng)造價值”是新時代徐工全球員工的行為準(zhǔn)則之一。從產(chǎn)品到服務(wù)，徐工基礎(chǔ)將不負客戶重托，堅持推進高端制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融合，以高質(zhì)量產(chǎn)品和貼心服務(wù)助力客戶一路高歌猛進！