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近日，由斗山PS部門、研發(fā)部門以及大區(qū)組成的“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的各領(lǐng)域技術(shù)專家和售后精英團隊不遠萬里來到貴州六盤水地區(qū)，對當?shù)乜蛻魟⒗习逅鶕碛械?臺型號為DX380LC-9C的斗山工程機械設(shè)備，進行了為期5天的檢查設(shè)備、維修保養(yǎng)、檢驗零部品配件、培訓客戶管理保養(yǎng)設(shè)備。 

劉老板是從事礦山工程多年，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。作為斗山工程機械經(jīng)銷商貴州松宇機械設(shè)備有限公司的重要客戶，擁有斗山工程機械DX380LC-9C設(shè)備6臺，是與斗山工程機械長期合作的伙伴。經(jīng)過切身的使用體會，劉老師對斗山DX380LC-9C設(shè)備高度贊揚，并計劃繼續(xù)采購多臺超大型斗山工程機械設(shè)備。貴州松宇機械設(shè)備有限公司為了回饋劉老板多年來對斗山工程機械的支持，鞏固與劉老板之間的合作關(guān)系，特邀斗山工程機械的“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的專家團隊來到貴州六盤水對劉老板進行走訪，了解劉老板對設(shè)備的需求，力求為劉老板的設(shè)備進行全方面的檢測維修，使設(shè)備更好的助力劉老板的事業(yè)。 

“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”是斗山工程機械自2013年成立的服務品牌，本著“以客戶為中心”的宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、多樣化服務，通過整體售后服務解決方案為客戶創(chuàng)造更多價值。成立四年以來，“DoosanCARE斗山關(guān)愛”通過品牌概念的完善，品牌活動的擴大實施以及服務工具的提升，已然成為客戶信賴的服務品牌。

此次“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的專家團隊通過5天的診斷和檢測，為劉老板排查出了隱藏著的設(shè)備故障隱患，并進行了徹底解決。同時，還為這6臺設(shè)備進行了綜合服務檢測車增值服務，通過全流程售后服務方案徹底解決了劉老板的后顧之憂。

對于此次專家巡檢，劉老板贊不絕口：“這次來為我的設(shè)備進行檢測維修的專家團隊，盡職盡責，為了盡快完成設(shè)備的檢測和修復，在巡檢這五天里基本上都是下午四五點鐘在山腳下匆匆用餐。我勸他們不要太著急，他們卻說為了讓我的設(shè)備最快時間內(nèi)開始工作，苦點也是分內(nèi)事。通過此次專家巡檢，我感受到了斗山工程機械專家團隊的專業(yè)專注的服務，也同時為自己選擇與斗山工程機械合作多年感到慶幸。”

作為全球領(lǐng)先的工程機械制造商，斗山工程機械意在通過全球資源和經(jīng)銷商網(wǎng)絡，以及完美的配件供應和服務系統(tǒng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務。未來，“DoosanCARE斗山關(guān)愛”將繼續(xù)完善服務體系、強化服務能力，為廣大客戶提供售后服務解決方案的同時，進一步深化斗山的服務理念，使客戶更加信賴斗山工程機械，真正體現(xiàn)斗山工程機械的強大凝聚力。（