2012-12-10 721 0
黎化民：謝謝，兩位嘉賓一個坐著講，一個站著講，我的位置只有在臺下了。馮總的故事讓我想了一個故事，也想一個問題，上個禮拜三曾經(jīng)跟一個企業(yè)家，在軟件行業(yè)的企業(yè)家聊天，他現(xiàn)在正在追求上市，十八大以后審批制馬上要回到正軌，雖然現(xiàn)在還有800多家企業(yè)在排隊(duì)，準(zhǔn)確講是880家，他也在評估自己什么時候能夠跑進(jìn)去，按照自己現(xiàn)在得到的各種信息排名，他好像在100家以外?，F(xiàn)在各種分析加起來，這種分析甚至還有一些資源的優(yōu)勢，十八大以后一些關(guān)鍵人員變動的變化，可能會給他帶來一些意想不到的收獲。
綜合評起來，他覺得現(xiàn)在有望跑到前100名。但是這個不是我要講的重點(diǎn)，重點(diǎn)是他追求上市已經(jīng)追求了7年，前5年一直追求海外上市，試過美國，英國，最后決定拉回到中國來。
這個企業(yè)家他的一個體會是什么，是國外上市的過程和國內(nèi)上市的過程要求不一要，在國外有點(diǎn)像走秀，需要你把你最光鮮，最好的一面展示給觀眾，但是中國你要想這么做沒戲。
我今天帶來的題目，本來準(zhǔn)備了一個PPT，不準(zhǔn)備講那個，我講三個關(guān)鍵詞，第一個是分享，第二是溝通，第三個是倡議。
分享什么？因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，我們每天服務(wù)的對象是企業(yè)，是這些企業(yè)家，過去一年，因?yàn)檫@是一個年度會議，我們今年去打交道這些企業(yè)，企業(yè)在做什么事情，企業(yè)家在思考什么，我想有幾個簡單的分享。圍繞企業(yè)提到一個重要的核心是構(gòu)建一個新的商業(yè)模式，需要看客戶需要什么然后去做。
我們在服務(wù)企業(yè)的過程中，我們?nèi)プ隽耸裁词虑?，一個是我們看到的企業(yè)他們在想什么，他們在要什么，第二，我們在做什么。第三，我們共同一起臺上臺下共同一起能做些什么。
首先是分享，今年的企業(yè)我們服務(wù)的對象和往年有什么不同，仔細(xì)想一想，我們接觸的企業(yè)有能源，有鋼鐵，有焦炭，有醫(yī)藥，有化工，有高科技，有金融，好像和其他的年景沒有什么不同，今年從局部來講，我們還有一個所謂的突破，是在一個傳統(tǒng)的壟斷行業(yè)里面，煙草行業(yè)，也在考慮一些市場化，這是國家?？氐囊粋€行業(yè)。
到這些企業(yè)里面，大家除了每個月固定的話題，第一季度，第二季度，每個月都有一個主題，但是貫穿全年的一個主題，第一，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在到底怎么樣了，第二，我們往前看，現(xiàn)在的政策對未來幾年經(jīng)濟(jì)的影響會有什么變化。除了房地產(chǎn)，股市，十八大也是今年貫穿全年的一個話題，這些企業(yè)家每次跟他聊，除了聊正常的業(yè)務(wù)，這幾個話題是大家都要談的。
作為中國的企業(yè)在當(dāng)今這個時候，大概思考三個問題，第一是怎么活著，在這個冬天有些人說是谷底，有些人說還沒到谷底，金融口的人說已經(jīng)差不多了，但是實(shí)業(yè)的，特別是制造業(yè)的這些人，一個裝備制造業(yè)的老板我和他交流，我說你覺得經(jīng)濟(jì)到底了嗎，他說還沒有，在他這個行業(yè)的角度來講還沒有。因?yàn)檫€有一些慣性，有些其他行業(yè)所反應(yīng)出來的一些滯后現(xiàn)象，在他這個行業(yè)要慣性的話現(xiàn)在還沒有到底，明年可能比今年還要難。
所以回到這個話題上，這些企業(yè)家在考慮什么，他們在想怎么活著。能不能活下來，有很多實(shí)證研究，中國也好，全球也好，企業(yè)的平均壽命不超過10年，大的范圍來講，如果一個企業(yè)能夠超過10年，應(yīng)該是一個不錯的企業(yè)，超過多少年更是好企業(yè)，所以這些企業(yè)現(xiàn)在一個很現(xiàn)實(shí)的課題，我能活多久。我所接觸的這些行業(yè)里面有可能在未來的6到12個月可能要退出市場，比如焦炭，比如一些貿(mào)易公司，但是這些企業(yè)因?yàn)樗麄兊男再|(zhì)所限，很多是民營企業(yè)，因?yàn)橘Y金的緊張，資金鏈可能要斷，如果要斷的話，浙江的企業(yè)大家悲觀一點(diǎn)的說法，現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)高的比例停掉了，他們現(xiàn)在最好的做法就是什么事都不干，因?yàn)橹家庵箵p，這是我們現(xiàn)在所面臨的現(xiàn)象。把企業(yè)如果能夠活下來的話，下一個課題是怎么活得好一些。
第三個話題是怎么能活得長久一些，在這個前提下，可能這些企業(yè)家也會有企業(yè)家去談，中國有沒有世界級的企業(yè)，中國有沒有世界級的企業(yè)家，到底是先有世界級的企業(yè)，還是先有世界級的企業(yè)家，這都是很有意思的話題。
所以這里邊帶出來一個什么思考，這是企業(yè)家感興趣的事情，我們面對這個思考是什么，中國的企業(yè)未來30年怎么走。我工作20多年里面，有20年在外資企業(yè)里面，但是從去年開始回到國企。各種各樣的原因，其中一個原因不敢說大也不敢說小，是有一種思考，在外資企業(yè)里面做久了以后，會有一種思考，會有一種良心的拷問，我們做的這些事情對中國來講是有益的還是有害的。我是做管理的，是人力資源管理，做這一塊，我們在過去的幾十年里面，面對企業(yè)不斷地輸入一些西方的東西，從觀念到方法，到工具，到實(shí)踐，到案例，曾經(jīng)也向馮總這樣，因?yàn)樗堑湫偷奈鲗W(xué)，這是西方的標(biāo)準(zhǔn)，西方公認(rèn)的一些價值觀，或者他們的一些做法，中國企業(yè)的明天就是西方企業(yè)的今天，所以我們要向西學(xué)，但是走的時間長了以后會有一些結(jié)繞不過去，就是西方的這些東西是不是中國的明天，會有這樣的思考，帶著這個思考，回到國企這個平臺上。
我們在做什么事情，除了正常的業(yè)務(wù)活動之外，我們試圖再做一些理論上的探索，一些創(chuàng)新。就是看一看有沒有適合中國企業(yè)的一些觀念，一些方法，一些工具，能夠幫助中國的企業(yè)走得更好。
所以我們從去年開始，提出了一個概念叫人效，去探討一下西方管理理論實(shí)踐之外，有沒有更加適合中國企業(yè)的，比如說績效管理主義，西方用各種各樣的手段希望我們?nèi)プ非蟾呖冃?，希望企業(yè)主要績效文化，希望各種人通過能力的培養(yǎng)，提升他們的績效。但是我們中國開始有反思，這種績效文化對于中國企業(yè)來講到底好不好，把人強(qiáng)行分成若干等這種做法是否有利于一個整體企業(yè)的和諧向上。
比如說高管的激勵，我們一度推崇西方的各種激勵手段，但是08年以后西方開始在反思，我們也在反思，什么樣的激勵手段對于中國企業(yè)能夠達(dá)到更好的效果，能夠使同樣的人發(fā)揮出更大的能力，更大的價值，實(shí)現(xiàn)一個業(yè)績目標(biāo)可以用更少的人去完成，這是我們過去一年半所做的一些努力和嘗試。
我們在今年4月份出了一個2011年中國企業(yè)人效白皮書，分析中國企業(yè)整個水平和西方有多少差距，背后是哪些因素導(dǎo)致的，我們應(yīng)該做哪些努力，讓這個因素去彌補(bǔ)。
改革開放30年，我們是走西方的路，08年金融危機(jī)以后，很多人一夜之間覺得失去了參照系，歐洲出現(xiàn)了很大的危機(jī)，甚至說奧巴馬說是社會主義者，他在實(shí)現(xiàn)社會主義，而不是實(shí)現(xiàn)資本主義，中國在實(shí)現(xiàn)資本主義。
網(wǎng)上有一個報(bào)道，(英語)說今年在更新版的過程中，出現(xiàn)頻率最高的一個詞是社會主義。下一步當(dāng)我們習(xí)慣了去在發(fā)展的時候拿國外做參照系的時候，突然發(fā)現(xiàn)這些參照系出現(xiàn)了很大的問題，我們現(xiàn)在感到很茫然，很困惑，未來的路怎么走，我們自己反而不知道了。所以這也是我們現(xiàn)在所做的努力。但是我們相信，沒有革命的理論就沒有革命的實(shí)踐，我們這30年走的路，基本上理論是西方的，走西方的路我們始終是一個跟隨者，我們無法去超越，市場經(jīng)濟(jì)里面西方有一條解調(diào)，如果想成為一個成功的組織，成為一個成功的企業(yè)，(英語)要么你是最大的，要么你是市場的先行者，這兩者看起來沒什么關(guān)系，但是它們的共同點(diǎn)，他們有機(jī)會去寫游戲規(guī)則，誰掌握了游戲規(guī)則，誰是這個市場的獲益者。所以帶著這些思考，我們現(xiàn)在開始做一些努力，做一些投入，正常工作之余，我們還有一條線，做一些理論的構(gòu)建和創(chuàng)新。我們相信雖然這條路是非常漫長，非常艱苦，構(gòu)建一個理論比研發(fā)一個產(chǎn)品要難得多，構(gòu)建一個理論比去做一個成功的企業(yè)要難得多。但是我相信這對我們中華民族未來是有益的事情。
第三句話是倡議，我們一路走來，做理論嘗試研究這個路走得非常辛苦，雖然現(xiàn)在把框架搭起來的，把一些指標(biāo)體系搭起來了，現(xiàn)在正在研發(fā)一些工具，因?yàn)榈讲涣斯ぞ邔訜o法指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐，也就無法反哺我們的理論。所以我們進(jìn)一步開發(fā)，覺得自己的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以我們倡議，在這個市場上能有更多的志同道合者，不管是官，是產(chǎn)，是學(xué)，是研，能夠大家一起來去做這個理論的研究，做探索。我們也在不同場合，不同范圍內(nèi)發(fā)一些聲音，去分享一些我們的心得，分享我們的研究成果。
當(dāng)然借助今天這個平臺，我們也再一次做這個倡議，希望我們能夠感召更多的人，不管你是做什么的，能夠加入到我們這個行列中來，能夠?yàn)槲覀兝碚摰难芯亢吞剿髯鲆恍┴暙I(xiàn)。我想先講這么多，后面有什么話題歡迎跟大家繼續(xù)交流。謝謝。
提問：我有一個問題，不一定高端人才講的就好，像馮總這樣的這算人才。以后他發(fā)展很快，口才也不錯。
現(xiàn)在我問黎總一個問題，你是研究人力資源的，對于如何培養(yǎng)任用，使用干部的問題，請你給予解答。
黎化民：人的問題這個話題體大，簡單地回答我想有幾個，第一，首先得有標(biāo)準(zhǔn)，我在猜想你關(guān)心的是你們企業(yè)，你們企業(yè)如果繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)是一個平臺，是一個組織，每一個企業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)的不同，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的階段不同，就像一個人一樣，你有幼兒到青年，到成熟，到暮年，不同的階段，你企業(yè)的戰(zhàn)略方向，你企業(yè)要達(dá)到的階段性目標(biāo)是不一樣的，所以你對干部的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該也是有所不同的。
我不知道您的企業(yè)處于什么樣的階段，我想應(yīng)該是處于發(fā)展期，發(fā)展期開始如果是剛開始發(fā)展的時候，你需要去開拓，你需要去創(chuàng)新，需要這樣的干部。發(fā)展到一定程度以后，你需要眼光更加寬廣，要去敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要能夠互相合作等等，你需要這樣素質(zhì)的干部。
等你企業(yè)再好一點(diǎn)，過了成熟期，過了發(fā)展期進(jìn)入到成熟期的時候，就像中國歷代的封建社會，上馬打天下，你需要武將和文臣。首先是干部的標(biāo)準(zhǔn)問題，有了標(biāo)準(zhǔn)以后要去選拔，要辨別什么樣的人最符合這個標(biāo)準(zhǔn)，這有很多辦法去看一個人，現(xiàn)在人力資源講一個觀點(diǎn)，識人比用人重要。我們在過去很多年里面，大量的人力資源的實(shí)踐是用人上，現(xiàn)在從西方到東方，這更是我們中國傳統(tǒng)文化的基因，是識人，正確的認(rèn)識一個人，可能是我們用人的關(guān)鍵。
選拔，選拔以后要去把他用好，里面還有一個考核，不要讓這個人只是干，只是苦勞，沒有功勞，你要有業(yè)績，你還要培養(yǎng)他，不要讓他干銷售只是干銷售，應(yīng)該多一些歷練，往上繼續(xù)走。
最后還有一個留人，當(dāng)他做好以后，總是天外有天，如果他想去追求更大的發(fā)展，哪天把你炒了怎么辦，你怎么把人用好，這是一套系統(tǒng)工程，所有的事情從標(biāo)準(zhǔn)開始，每個環(huán)節(jié)都重要，每個環(huán)節(jié)都不是單一的。所以我想先簡單回答這么多。
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