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基礎(chǔ)工程網(wǎng)訊   在2014年5月初結(jié)束的德國(guó)寶峨INHOUSE展覽會(huì)期間，寶峨中國(guó)區(qū)售后服務(wù)部門(mén)獲得德國(guó)寶峨總部頒發(fā)的《售后服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證證書(shū)》。
      2013年11月開(kāi)始，按照德國(guó)總部的統(tǒng)一安排，德國(guó)寶峨集團(tuán)客戶服務(wù)部對(duì)寶峨中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)部門(mén)開(kāi)展了詳細(xì)的內(nèi)部審核工作，分別針對(duì)內(nèi)部員工管理、倉(cāng)庫(kù)及車(chē)間管理、服務(wù)流程以及零配件索賠、銷(xiāo)售情況等十大方面進(jìn)行了系統(tǒng)性的審核。中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)部門(mén)嚴(yán)格按照德國(guó)總部的要求對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行整合和管理。通過(guò)大家的努力，寶峨中國(guó)區(qū)的服務(wù)體系在評(píng)審中，十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)標(biāo)，以出色的成績(jī)通過(guò)了此次審核，并喜獲認(rèn)證證書(shū)。
    德國(guó)寶峨公司在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)20多年來(lái)，已擁有大量用戶，設(shè)備施工現(xiàn)場(chǎng)遍布全國(guó)各地。為了使用戶能夠得到可靠的技術(shù)支持，寶峨公司不斷地加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)、增加服務(wù)人員數(shù)量、儲(chǔ)存大量配件、在各地設(shè)立服務(wù)中心、向客戶提供不同層次的培訓(xùn)，通過(guò)多年的努力，售后服務(wù)的用戶滿意度不斷提高，寶峨售后服務(wù)部門(mén)的同事還將再接再勵(lì)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)用戶對(duì)寶峨的信任與支持，與廣大客戶互利共贏，共同發(fā)展。

               德國(guó)寶峨總部向?qū)毝胫袊?guó)區(qū)服務(wù)部門(mén)頒發(fā)的《寶峨售后服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證證書(shū)》

 責(zé)任編輯：吳越